Automation Anywhere ทำผลงานไตรมาสสองได้เหนือเป้า ด้วยแรงขับเคลื่อนที่เพิ่มขึ้นหลังเปิดตัว AI Agent อัตโนมัติ และครองใจลูกค้าอย่างเหนียวแน่น

บริษัทฯ มีรายได้จากการดำเนินงานที่ไม่คำนวณตามหลักบัญชีทั่วไป (non-GAAP) ติดต่อกัน 4 ไตรมาส โดยกว่า 70% ของยอดขายใหม่และการอัปเซลล์มาจากโซลูชันอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ซานโฮเซ่, แคลิฟอร์เนีย, 11 กันยายน 2567 /PRNewswire/ — Automation Anywhere ผู้นำด้านระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ประกาศผลประกอบการไตรมาสสองที่น่าประทับใจ ซึ่งเป็นไตรมาสที่ 4 ติดต่อกันที่มีรายได้จากการดำเนินงานที่ไม่คำนวณตามหลักบัญชีทั่วไป (non-GAAP) และมีอัตรากำไรที่ดีขึ้น นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังพบว่าลูกค้ามีความต้องการ AI Agent อัตโนมัติเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด โดยผู้นำในอุตสาหกรรมต่าง ๆ เริ่มนำไปใช้อย่างรวดเร็ว ส่งผลให้มีโอกาสทางธุรกิจเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

"สภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป กำลังผลักดันให้ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI และ AI Agent อัตโนมัติเป็นที่ต้องการอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน เพื่อปลดล็อกประสิทธิภาพการทำงาน ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า และสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจอย่างมีนัยสำคัญ" Mihir Shukla ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Automation Anywhere กล่าว "การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์นี้สะท้อนให้เห็นอย่างชัดเจนในผลประกอบการไตรมาสสองของเรา การที่องค์กรต่าง ๆ เริ่มนำระบบใหม่ของเราไปใช้อย่างรวดเร็วนั้น แสดงให้เห็นว่าพวกเขาตระหนักถึงคุณค่าของ AI Agent อัตโนมัติ ในการช่วยพนักงานและสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนด้าน AI ได้อย่างรวดเร็ว"

เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา บริษัทฯ ได้เปิดตัวระบบใหม่อย่าง AI + Automation Enterprise System ที่นำ AI มาทำงานร่วมกับระบบอัตโนมัติเพื่อสร้างผลลัพธ์แบบทวีคูณ โซลูชันนี้เปิดตัวในงาน Imagine 2024 เสริมทัพด้วยโมเดลกระบวนการ GenAI รุ่นที่สองของบริษัทฯ เพื่อเร่งการค้นคว้า พัฒนา และนำระบบอัตโนมัติสำหรับกระบวนการ AI ที่ซับซ้อนและครบวงจรไปใช้งาน นอกจากนี้ยังมี AI Agent อัตโนมัติรุ่นใหม่ที่ช่วยจัดการและรองรับงานที่ต้องใช้ความคิดที่ซับซ้อน พร้อมทั้งทำงานอัตโนมัติได้มากกว่าที่เคยในทุกระบบขององค์กร แพลตฟอร์มใหม่นี้ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ เพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างน่าทึ่ง โดยลดเวลาของกระบวนการที่เคยใช้เวลาหลายชั่วโมงให้เหลือเพียงไม่กี่นาที และสร้างคุณค่าได้เร็วขึ้น 3 เท่า รวมถึงส่งผลกระทบทางธุรกิจเพิ่มขึ้นสูงสุดถึง 10 เท่าในกระบวนการทำงานต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการบริการลูกค้า การเงิน ไอที และทรัพยากรบุคคล เปิดโอกาสให้บริษัทต่าง ๆ วางระบบกระบวนการสำคัญเป็นอัตโนมัติได้เร็วขึ้นและมีความรับผิดชอบมากขึ้น โดยมีระบบความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการกำกับดูแลครบครัน

ไฮไลต์สำคัญทางธุรกิจ

• ดีลใหญ่ที่มีมูลค่าเกิน 200,000 ดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 70% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
• กว่า 70% ของดีลใหม่และการอัปเซลล์มาจากลูกค้าที่ใช้ระบบอัตโนมัติพลัง AI
• จำนวนลูกค้าที่มีมูลค่าสัญญาหลักล้านดอลลาร์ยังคงเติบโต พร้อมผลงานที่แข็งแกร่งในภูมิภาคสำคัญ
• มีแรงขับเคลื่อนเพิ่มขึ้นจากการปิดดีล AI Agent กับลูกค้าหลายรายนับตั้งแต่เปิดตัวผลิตภัณฑ์ในเดือนมิถุนายน ทำสถิติใหม่ในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์
• มียอดเงินสดคงเหลือแข็งแกร่งและเติบโต

ไฮไลต์เพิ่มเติมของไตรมาสนี้ 

• ขีดความสามารถใหม่ของ GenAI ช่วยให้ Document Automation กลายเป็นผลิตภัณฑ์ที่เติบโตเร็วเป็นอันดับต้น ๆ ของบริษัทฯ
•  คะแนน Net Promoter Score (NPS) ของลูกค้าเพิ่มขึ้น 12% ทำคะแนน NPS ได้แข็งแกร่งติดอันดับบน ๆ ในกลุ่มบริษัท SaaS สะท้อนถึงความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก และตอกย้ำตำแหน่งผู้นำในอุตสาหกรรมของ Automation Anywhere ในการช่วยลูกค้าวางแผนกลยุทธ์ด้านระบบอัตโนมัติ วัดผลและบรรลุเป้าหมายผลตอบแทนจากการลงทุน และพัฒนาคุณค่าของระบบอัตโนมัติต่อผลประกอบการ บริษัทฯ กวาดรางวัลด้านการสนับสนุนลูกค้ามาได้เป็นครั้งที่ 14 ในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมา สำหรับความเป็นเลิศด้านบริการลูกค้า การสนับสนุน และการดำเนินงาน รวมถึงรางวัลอันทรงเกียรติจาก Technology & Services Industry Association (TSIA) 2 รางวัล
• ยังคงรักษาอัตราการใช้งานใบอนุญาตได้กว่า 75% สำหรับลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ แสดงให้เห็นว่าลูกค้ายังคงได้ประโยชน์ และทำให้บริษัทฯ อยู่ในระดับบนเมื่อวัดตามผลงานในอุตสาหกรรม SaaS บริษัทฯ เชื่อว่าอัตราการใช้งานใบอนุญาตนี้สูงกว่าคู่แข่งอย่างมาก

ไฮไลต์จากการประกาศผลงานในไตรมาสสอง

• Automation Anywhere ได้รับการยกย่องจาก Gartner ให้เป็นผู้นำด้านระบบอัตโนมัติเป็นปีที่ 6 ติดต่อกันใน 2024 Magic Quadrant for Automation โดยได้รับการยอมรับในด้านวิสัยทัศน์และความสามารถในการดำเนินการ
• Automation Anywhere เปิดตัวระบบใหม่อย่าง AI + Automation Enterprise System มาพร้อมโมเดลกระบวนการ GenAI รุ่นที่สอง และ AI Agent สำหรับงานที่ต้องใช้ความคิดซับซ้อน รวมถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ อย่าง AI Agent Studio เพื่อใช้สร้าง AI Agent อัตโนมัติแบบกำหนดเอง, Automator AI พร้อม Generative Recorder และ Autopilot ที่ปรับปรุงใหม่, ระบบ Document Automation ที่ยกระดับไปอีกขั้น และ Automation Co-Pilot แบบสนทนาที่ผสานรวมกับ Amazon Q
• บริษัทฯ ได้ขยายความร่วมมือกับ Microsoft โดยนำ Azure OpenAI Service มาผสานรวมเข้ากับระบบ AI + Automation Enterprise System เพื่อสร้าง AI Agent สำหรับองค์กร รองรับการใช้งานระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อน และเพิ่มขีดความสามารถในการประมวลผลเอกสาร
• Jeff Tworek ผู้บริหารมากประสบการณ์ในแวดวงการขายเทคโนโลยี ได้ร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับ Automation Anywhere ในฐานะประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย โดยมุ่งผลักดันการเติบโตอย่างต่อเนื่องท่ามกลางกระแสระบบอัตโนมัติพลัง AI นับเป็นผู้บริหารระดับ C คนที่สองที่เข้ามาทำงานกับบริษัทฯ ในปีนี้ เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับทีมผู้นำ หลังจากที่ได้แต่งตั้ง Tim McDonough เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดเมื่อเดือนเมษายน

ไตรมาสสองของ Automation Anywhere สิ้นสุดลงเมื่อวันที่ 31 กรกฎาคม 2567 ทั้งนี้ Automation Anywhere เป็นบริษัทเอกชน โดยจะไม่เปิดเผยข้อมูลทางการเงินโดยละเอียด

เกี่ยวกับ Automation Anywhere

Automation Anywhere เป็นผู้นำด้านกระบวนการอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยองค์กรต่าง ๆ เพิ่มผลิตภาพ ส่งเสริมนวัตกรรมใหม่ ๆ ปรับปรุงการบริการลูกค้า และเร่งธุรกิจให้เติบโต บริษัทฯ ให้บริการระบบ AI + Automation Enterprise System ซึ่งขับเคลื่อนด้วย AI เฉพาะทาง และ AI Agent อัตโนมัติ รองรับการค้นคว้ากระบวนการ จัดการกระบวนการแบบครบวงจร ประมวลผลเอกสาร และวิเคราะห์ ขณะเดียวกันก็ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและการกำกับดูแลด้วย Automation Anywhere มีวิสัยทัศน์ในการขับเคลื่อนอนาคตของการทำงาน โดยมุ่งใช้ระบบอัตโนมัติพลัง AI เพื่อปลดปล่อยศักยภาพของมนุษย์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.automationanywhere.com

โลโก้: https://mma.prnasia.com/media2/2383572/4656575/Automation_Anywhere_Logo.jpg?p=medium600

Source : Automation Anywhere ทำผลงานไตรมาสสองได้เหนือเป้า ด้วยแรงขับเคลื่อนที่เพิ่มขึ้นหลังเปิดตัว AI Agent อัตโนมัติ และครองใจลูกค้าอย่างเหนียวแน่น

The information provided in this article was created by Cision PR Newswire, our news partner. The author's opinions and the content shared on this page are their own and may not necessarily represent the perspectives of Thailand Business News.